+55 (81) 3619-1625 / TIM (84) 998991625

TERMOS & CONDIÇÕES

RESERVAS E PAGAMENTOS: Nossas tarifas são estabelecidas de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes por UH'S e já inclui taxas (10% de serviço + 5% ISS), café da manhã e traslado (aeroporto- pousada-aeroporto). A reserva se efetivará apenas mediante pagamento do valor total da hospedagem, envio do comprovante de depósito e identificação do contratante via e-mail, dentro do prazo acordado. Imediatamente após a compensação do depósito pelo banco, a Pousada enviará confirmação da reserva por e-mail. Ler nossas Políticas de Cancelamento antes de efetuar o pagamento. A partir do pagamento do valor total das diárias a reserva estará confirmada caracterizando a aceitação imediata e integral dos termos descritos neste regulamento. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por e-mail a Pousada. Não são aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições descritas no item “POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW”. Passada a data ou horário estipulado para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, a Pousada cancelará automaticamente a pré-reserva. CRIANÇAS: Uma criança de até 02 anos hospedada no mesmo bangalô dos pais ou responsável não paga. Uma criança até 10 anos será cobrado valor referente a cama extra. A partir da segunda criança, será cobrado valor adicional. O fornecimento de berço/leitos para crianças de até 02 anos, quando cortesia, será concedido mediante disponibilidade da Pousada. A hospedagem de menores de dezoito anos só poderá ser efetivada mediante apresentação de documentação ou autorização expressa de pais ou responsáveis, sujeito a penalidades da Lei n. 8.069, de 13.07.1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente). A Pousada possui decks altos e escadas sem proteção adequada para crianças. Reservas com menores de 10 anos é necessário alertar os pais/responsáveis antes de efetivar a reserva.

FAVOR LER ATENTAMENTE ANTES DO PAGAMENTO E CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW: Havendo necessidade de cancelamento ou qualquer alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por email. Não são aceitos cancelamentos ou alterações por telefone. Para todo cancelamento será aplicada multa de 01 diária nas seguintes condições: cancelamentos até 30 DIAS ANTES da entrada do hóspede, DEVOLUÇÃO TOTAL com multa de 01 diária; com até 15 DIAS ANTES, o valor fica como CRÉDITO para uma nova reserva com a tarifa atualizada (validade de 12 meses), com multa de 01 diária; com MENOS DE 15 DIAS, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO do valor depositado. Em caso de NO SHOW, não haverá devolução do pagamento antecipado, assim como, problemas com companhias aéreas, vôos, etc... não serão indenizados pela Pousada. Crédito tem validade de 12 meses a partir da data do cancelamento, expirando sem aviso prévio. Política de cancelamento para Carnaval, Natal e Reveillon: cancelamentos até 150 DIAS ANTES da entrada do hóspede, DEVOLUÇÃO TOTAL, até 120 DIAS, o valor fica como crédito (validade 12 meses), com 90 DIAS ou em caso de NO SHOW, não haverá devolução do pagamento antecipado. Política válida para reservas de 21/12 a 02/01 do ano vigente.

NO SHOW (Desistência sem comparecimento): o não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago, inclusive por problemas com companhias Aéreas, perdas de vôo, etc...

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA: a desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Razão Social: Pedras Secas Empreendimentos Turísticos LTDA.
Nome Fantasia: Pousada Pedras Secas
CNPJ: 10.778.965/0001-63 Insc. Estadual: 037922343

Dados Bancários:
Banco Caixa Econômica Federal Agência: 0050 Conta Corrente: 1076-3 Ope: 003
Pedras Secas Empreendimentos Turísticos Ltda.

Banco Itaú (341) Agência: 7024 Conta Corrente: 30037-3
Favorecido: Ivan Carlos Martins da Costa CPF: 938.810.614-87

E-mails: reservas@pousadapedrassecas.com.br / atendimento@pousadapedrassecas.com.br

Proprietários: Ivan Costa e Natalie Brussolo gerencia@pousadapedrassecas.com.br e gerenciageral@pousadapedrassecas.com.br

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